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Metzger in Forchheim (Kaiserstuhl)

Bester der besten!

Hallo, die Qualität bei Erbs ist super. Allerdings stört mich folgendes: vor mir war wohl ein guter Kunde, der von einer Mitarbeiterin bereits bedient wurde. Dann kam die Chefin begrüßte den Kunden, und holte die von ihm bestellte Ware aus der Kühlkammer. Also zwei Bedienungen für einen Kunden. Zumal hinter mir noch weitere 4 Kunden darauf warteten, bedient zu werden. Während ich dann endlich von der Chefin bedient wurde, kam es noch zweimal vor, dass sie mit dem Kunden vor mir ein Gespräch führte. Ich kam mir als Kunde zweiter Klasse vor und gib zu Bedenken, dass das auch gegenüber der Mitarbeiterin, die diesen Kunden bediente, nicht ok ist. Ich spielte mit dem Gedanken zu fragen, ob die Chefin lieber den Kunden vor mir bedient und ich vielleicht gehen soll. Aber aus Rücksicht auf die vielen Kunden die im Laden standen, entschied ich mich dagegen. Allerdings würde ich beim nächsten Mal den Laden verlassen.

So tolle Maultaschen habe ich sonst nirgens bekommen. Auch das Lammfleisch war sehr gut.

Ich habe dort ein praktikum gemacht und es hat mir sehr gut gefallen, deshalb gebe ich 5 Sterne. :-)

Fleisch und Wurst sehr gut, Bedienung auch, aber leider, leider wurde die Filiale ganz plötzlich in Opfingen geschossen..... Warum nur??????

Sehr freundlich und zuvorkommend und zudem eine Spitzenqualität zu einem fairen Preis!! Kann man nur empfehlen, ... vielen Dank im Namen von Tus Reichenbach dem Unternehmen und seinem Service!

Leider habe ich ganz schlechte Erfahrungen gemacht. Im Bistro hat die jugendliche Bedienung mich nach der Reklamation einer Speise erstmal 15 min. ignoriert. Auf die Bitte mit dem Chef zu sprechen verging nochmal eine 1/4 std. Mit dem Argument 30 Bestellungen wären schon rausgegangen lehnte er die Rücknahme ab. Die Verhandlungen endeten mit den Worten: Gehen Sie und kommen Sie nie mehr wieder. Ich frage mich: hat er das nötig?

Heute das letzte Mal dort gewesen.Mega unfreundliche Bedienung an der Wursttheke. Nicht wirklich bereit kleine Mengen zu verkaufen. Immer etwas mehr abwiegen wie gewünscht. Schade, die Senior Chefin kassiert und weiß noch wie Kundenfreundlichkeit geht.